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Datenschutzerklärung

Informationen gemäß DSGVO – Datenschutz-Grundverordnung

1. Verantwortlicher gemäß Art. 4 Nr. 7 DSGVO

Zahnarztpraxis Dr. Cornelia Sorge
Dr. Cornelia Sorge
Pfotenhauerstraße 41
01307 Dresden

Telefon: +49 351 89249864
Fax: +49 351 89249862
Website: www.zahnarzt-sorge-dresden.de

Als Zahnärztin sind wir gemäß § 9 Abs. 3 Zahnheilkundegesetz i. V. m. § 203 StGB der Schweigepflicht unterworfen. Ihre Gesundheitsdaten behandeln wir mit besonderer Sorgfalt und streng vertraulich.

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Erbringung zahnärztlicher Leistungen erforderlich ist oder Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben. Wir halten uns an folgende Grundsätze:

  • Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben, Transparenz
  • Zweckbindung: Daten werden nur für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke erhoben
  • Datenminimierung: Nur die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Daten werden erhoben
  • Richtigkeit: Wir sorgen dafür, dass die Daten sachlich richtig sind
  • Speicherbegrenzung: Daten werden nur so lange gespeichert, wie es notwendig ist
  • Integrität und Vertraulichkeit: Angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen

3. Datenerfassung auf unserer Website

Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver automatisch Daten in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Diese Daten können nicht bestimmten Personen zugeordnet werden. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Folgende Daten werden dabei erfasst:

  • Browsertyp und Browserversion
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse (anonymisiert)

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der sicheren Bereitstellung der Website).

4. Kontaktformular & E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichteninhalt) zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert und verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Die Daten werden nach Abschluss der Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Online-Terminbuchung & Videosprechstunde

Online-Terminbuchung

Bei der Nutzung unseres Online-Terminservice werden die für die Terminvereinbarung erforderlichen personenbezogenen Daten (Name, Kontaktdaten, Wunschtermin, Anliegen) erhoben und verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Videosprechstunde

Für die Durchführung von Videosprechstunden nutzen wir datenschutzkonforme, verschlüsselte Videokonferenzlösungen. Dabei werden die für die Durchführung der Sprechstunde erforderlichen Daten verarbeitet. Wir verwenden ausschließlich DSGVO-konforme Dienste. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (medizinische Versorgung).

Online-Anamnesebogen

Der Online-Anamnesebogen enthält Gesundheitsdaten, die als besondere Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO) gelten. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) sowie zur Erbringung medizinischer Leistungen (Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO).

6. Patientendaten & ärztliche Schweigepflicht

Im Rahmen der zahnärztlichen Behandlung erheben und verarbeiten wir Ihre Gesundheitsdaten (Anamnese, Befunde, Röntgenaufnahmen, Behandlungspläne, Abrechnungsdaten). Diese Daten sind besonders schutzwürdig und unterliegen der ärztlichen Schweigepflicht.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung), Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Gesundheitsversorgung), sowie ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Patientenakten werden gemäß § 10 Abs. 3 Zahnheilkundegesetz und berufsrechtlichen Regelungen mindestens 10 Jahre nach Abschluss der Behandlung aufbewahrt.

Weitergabe an Dritte: Patientendaten werden nur im Rahmen der Behandlung (z. B. an Labore, Fachärzte) und nur mit Ihrer Einwilligung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen weitergegeben. Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.

7. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies (die für den Betrieb der Website erforderlich sind) und optionalen Cookies (z. B. für Analysezwecke).

Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind erforderlich, damit die Website funktioniert. Sie werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt. Sie können diese Cookies nicht deaktivieren, ohne die Nutzbarkeit der Website zu beeinträchtigen.

Ihre Cookie-Einstellungen

Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit löschen oder die Speicherung neuer Cookies deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

8. Externe Dienste & Einbindungen

Google Fonts / Fontshare

Wir verwenden Web-Schriftarten des Anbieters Fontshare (Indian Type Foundry). Beim Laden der Schriftarten kann Ihre IP-Adresse an deren Server übertragen werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unsplash (Bildmaterial)

Für Bildmaterial verwenden wir Fotos des Dienstes Unsplash (Unsplash Inc., Montreal, Kanada). Beim Laden der Bilder kann eine Verbindung zu Unsplash-Servern hergestellt werden. Weitere Informationen: Unsplash Datenschutzerklärung.

Google Maps (optional / deaktiviert)

Sollten wir Google Maps zur Anzeige einer Karte einbinden, erfolgt dies erst nach Ihrer Einwilligung. Anbieter: Google LLC, Mountain View, CA, USA. Datenschutzhinweise: Google Datenschutzerklärung.

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten:

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten verlangen.
  • Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Unrichtige Daten können Sie berichtigen lassen.
  • Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
  • Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.
  • Datenportabilität (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format herausverlangen.
  • Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Erteilte Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden.

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
Dr. Cornelia Sorge, Pfotenhauerstraße 41, 01307 Dresden
Telefon: +49 351 89249864

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren:
Sächsischer Datenschutzbeauftragter
Devrientstraße 5, 01067 Dresden
Website: www.saechsdsb.de

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen:

  • Patientenakten: Mindestens 10 Jahre nach Abschluss der Behandlung (§ 10 Abs. 3 ZHG)
  • Abrechnungsunterlagen: 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
  • Kontaktanfragen: Bis zur vollständigen Bearbeitung, danach Löschung
  • Server-Logfiles: In der Regel 30 Tage
  • Röntgenaufnahmen: Mindestens 10 Jahre (§ 28 Abs. 3 RöV)

11. Datensicherheit

Wir ergreifen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen. Dazu gehören unter anderem:

  • SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung auf unserer Website
  • Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Daten
  • Regelmäßige Datensicherungen
  • Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz
  • Verschlüsselte Kommunikation bei Videosprechstunden

Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

12. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um sie an geänderte Rechtslage oder bei Änderungen unserer Leistungen anzupassen. Bitte informieren Sie sich regelmäßig über den aktuellen Stand dieser Erklärung.

Stand: April 2024